ГЛАВА 2. БАЗОВЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ

2.1. Начальные сведения о системном подходе

Когда мы пытаемся вытащить что-нибудь одно, оказывается, что оно связано со всем остальным. ( Закон Муира)

Говоря о Системе, чаще всего подразумевают сложное устройство, организацию. Систему можно представить как совокупность взаимосвязанных элементов, действующих как одно целое. Автомобиль – это не просто сумма деталей, большинство из которых водитель может и не знать, он воспринимает свою машину как единую, целостную систему.

Система обособлена, отделена своими границами (корпусом, стенами и пр.) от внешней среды. Например, система ВОДИТЕЛЬ + МАШИНА обособлена от дороги, по которой едет, хотя неровности дают ей почувствовать тесную связь.

В основу Системного подхода положено то соображение, что составная часть системы влияет на другие части и всю систему в целом. Поэтому при рассмотрении отдельной части необходимо учитывать ее взаимосвязи со всей системой. Что такое – паровоз без машиниста или пассажиры без вагонов?

Одной из задач руководителя является координация деятельности различных подчиненных ему подразделений для наилучшего достижения целей всей организации. Нередко интересы разных подразделений сталкиваются друг с другом. Возьмем, например, стратегию управления запасами на предприятии. Для производственного отдела необходимо обеспечить значительные запасы небольшой номенклатуры изделий, что снижает затраты на подготовку производства. Отдел сбыта также является сторонником больших запасов, но широкого ассортимента, поскольку этот отдел заинтересован в привлечении различных заказчиков. Финансовый отдел стремится к уменьшению запасов, избыток которых "замораживает" капитал. Перед руководителем фирмы стоит задача выработки такой стратегии управления запасами, наилучшей для всей организации, а не отдельных подразделений.

Стратегия управления запасами времени нужна даже при глажении белья:

Или такой вопрос: как избавиться от бессонницы? Можно глотать пилюли, это проще. Несколько труднее к своей системе, личному организму применить такой системный рецепт:

– рано в постель, рано вставать;

– физические упражнения;

– больше фруктов и овощей, меньше мяса;

– не есть плотно за ужином;

– кефир и прогулка перед сном.

Как поется в песне, думайте сами, решайте сами.

Структура системы

Внутренность системы обычно неоднородна, отдельные её составляющие части называются подсистемами. Подсистема может также делиться на более мелкие части, или подсистемы 1, 2, 3 и т.д. уровня. Самые мелкие, неделимые составляющие, принято называть элементами. Как говорят, система имеет иерархию, т.е. расположение частей и элементов целого от высшего к низшему.

Границы между подсистемами условны, относительны. Корабельный штурвал мы можем отнести к подсистеме движения корабля или к подсистеме его управления.

Для правильного функционирования системы недостаточно иметь полный набор ее подсистем и элементов – состав. В любом механизме мало наличия полного набора деталей, эти детали должны иметь между собой определенные связи, или отношения. Совокупность этих междуэлементных отношений, необходимых для функционирования, называется Структурой системы.

Модели состава и структуры отображают систему как фотографии, они являются статическими. В отличие от них, динамическая модель показывает изменения во времени. Если наш месячный план включает только перечень подлежащих решению задач, – это статическая модель – мечты, занесенные на бумагу.

Когда перечень будет дополнен алгоритмом (последовательностью действий, их взаимной обусловленностью) – это уже некоторые динамические элементы. Наконец, настоящей динамической моделью план станет, когда в него будут вноситься необходимые отметки и корректировки в процессе выполнения.

Различают два типа динамики системы: ее функционирование и развитие. Под функционированием подразумевают процессы, которые реализует заданную цель. Например, часы предназначены для показа времени, транспорт – для перевозки, школа – для обучения. Развитие характеризует систему при изменении ее целей. Предпосылкой развития является несоответствие настоящей структуры системы новой цели, что и требует перестройки.

Развитие системы Человек: Изменился характер работы ----> Изменяем режим дня

Структура деятельности

Некоторые люди любят всё, что делают, даже если делают то, что не любят. Богуслав Войнар

Под деятельностью понимается целесообразная работа, занятия личности. Нашу собственную деятельность, если она, конечно, организована, можно представить как систему, состоящую из взаимосвязанных элементов.

Организованная система деятельности имеет иерархическую структуру, т.е. расположение элементов в порядке от высшего к низшему.

В системе деятельности, как и в любой системе, деление на части весьма условно. Длительный проект может рассматриваться как постоянное направление деятельности. Даже простую задачу можно разбить на еще более простые задания. Но не будем слишком строги в этом упорядочении, чтобы чистку зубов не рассматривать как направление жизненной деятельности. Однако в разумных пределах структурирование помогает упорядочить нашу деятельность, выявить основные цели и приоритеты.

Системный подход в управлении временем предполагает планирование всего личного времени, а не только того, которое мы отпускаем на решение основных задач. В отлаженной системе нет ничего лишнего, всё красиво и экономично. Аналогично система деятельности должна быть направлена на ощущение того, что любое дело выполняется не зря. Если вам не нравится называть это рецептом счастья, сойдемся на способе комфортной активной жизни.

2.2. Управление временем как часть операционного менеджмента

Время и деньги большей частью взаимозаменяемы. У. Черчилль

В самом общем смысле операция является процессом, методом или рядом действий главным образом практического характера. Подобно тому, как герой Мольера удивился тому, что он всегда говорит прозой, мы также можем удивиться, узнав, что не просто живём, а совершаем операции. С точки зрения операционного менеджмента. Но если серьёзно, неотъемлемые черты операции - Организованность и Продуктивность.

По определению Леса Гэлловэя, операционный менеджмент представляет собой виды деятельности, связанные с преднамеренным преобразованием (трансформацией) материалов, информации или покупателей. Это преобразование, или операционная функция, является одной из важнейших функций бизнеса.

Операционный менеджмент (ОМ) заключается в эффективном и рациональном управлении любыми операциями. Степень участия в них физических товаров не имеет решающего значения.

Например, производитель телевизоров превращает готовые комплектующие части в телеприемники. Трансформация:

Комплектующие части ----> Готовый продукт

В страховой компании:

Покупатель, пострадавший от потери ----> Покупатель, получивший компенсацию

В компании концессионеров, где командовал парадом Остап Бендер, трансформация ещё не совершилась, но формула её уже имеется:

"Время, которое у нас есть … … это деньги, которых у нас нет".

Идя по стопам великого комбинатора, мы преобразуем время совершенно так же, как преобразуются обыкновенные запасы: "Время (запасы) ----> результат деятельности.

Операционная стратегия

Когда человек не знает, в какую гавань он держит путь,

ни один ветер не будет дуть в нужном направлении. Сенека.

Для организации операционная стратегия заключается в точном определении своей деятельности, т.е. что является центральной частью ее бизнеса (приоритетом, фокусом), а что она может перепоручить по договору. Обычно выделяют четыре вида деятельности, которые могут считаться операциями: производство, поставки, транспортировка и сервис. Операционная функция должна обеспечивать баланс видов деятельности. Слишком малое внимание сервису приводит к неудовлетворению покупателей, а слишком большое – делает работу неэффективной.

Баланс при управлении личным временем также достигается во многом правильным выбором цели. Цель подразумевает то, что мы хотим достичь, какой результат ожидается при выполнении работы. Общеизвестно, что теория без практики мертва, но и практика без теории еле жива. Весь вопрос в дозировке того и другого во времени, которым располагает личность. Рабочие цели показывают, какой личный вклад необходимо сделать для выполнения целей организации. Личные цели определяют, что мы должны сделать и изучить для повышения своей продуктивности и компетенции.

Хорошую постановку целей отличают следующие особенности:

Операционная стратегия предполагает также баланс между эффективностью и рациональностью. Эффективность определяется как способность достижения поставленных целей. В бизнесе это может быть степень соответствия системы удовлетворению потребностей покупателей. Высокая эффективность означает наиболее полное достижение целей. Рациональность – способность достижения целей (удовлетворение потребностей) с использованием минимума ресурсов. Несомненно повышение рациональности сокращает затраты, но это не должно делаться в ущерб эффективности.

Так, у Анатоля Франса одна хозяйка харчевни готовила в котле для своих посетителей единственное блюдо – жаркое, причем котел никогда не чистился. Весьма рационально с точки зрения поварихи, и некоторые гости утверждали, что на дне-то и был самый смак. Однако сомнительно достижение в эффективности, ввиду ограниченного круга гостей с крепкими желудками.

Задача об управлении временем как запасами.

На свете нет и не может быть ничего более страшного, Чем вечное счастье. Джорж Бернард Шоу

К ресурсам принято относить то, что можно использовать для получения некоторых ценностей путем преобразования ресурсов. Неиспользованные ресурсы – запасы. Каждый наш день – первый день оставшейся жизни, наших запасов времени. Как велики эти запасы, мы не знаем, и жаловаться на скупость Кладовщика нашей жизни бесполезно. Но от нас зависит, чтобы ресурсы превратились в наибольшее количество ценностей.

Выбор ценностей во времени – наш личный выбор. Например, сделать больше за то же время. Или – взять от жизни больше за меньшее время. Задача управления запасами возникает тогда, когда требуется снизить издержки, зависящие от роста запасов. При увеличении запасов увеличиваются такие издержки, как складские расходы, потери, связанные со старением и порчей, страховые расходы и пр. С другой стороны, увеличение запасов ведет к уменьшению вероятности запаздывания с поставками, снижению расходов на обработку заказов.

Наше будущее – это наши запасы, запасы времени. Своеобразие времени как запаса заключается в том, что его потери на переключение занятий компенсируются увеличением готовности такого ресурса, как увеличение работоспособности после отдыха. Кроме того, человека, погруженного с головой в одно-единственное дело, подстерегает опасность: вне этого дела он не знает, куда девать себя.

При управлении личным временем можно говорить о его следующих запасах: * Общий запас времени – это время на всю оставшуюся жизнь. Но лучше взять конкретный срок, определяемый долгосрочным планированием, например, 5 лет.

* Активноевремя – (составная часть Общего времени) работа, творчество, учеба, активный отдых. Активное время бывает структурированное (упорядоченное) и неструктурированное. Структуризация времени – это распределение его по различным сферам деятельности.

* Пассивное время – сон, ничегонеделание, пассивный отдых. Применительно ко времени граница между ресурсами и запасами не столь отчетлива. Можно, например, считать будущее время нашими запасами, а время, разложенное по полочкам месячного плана, – ресурсами. Или: активное время – ресурс, пассивное – запас. Или: все, что не израсходовано – запас. Во всяком случае, доберман-пинчер не обидится, если назовем его просто собакой.

Задачи распределения и упорядочения времени.

Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% работы – 90% времени. ( Правило сроков выполнения проекта).

Задача распределения обычно характеризуется следующими условиями:

* Существует ряд операций (дел, занятий), которые должны быть выполнены.

* Предположительно, имеется недостаточное количество ресурсов (времени) для выполнения всех операций.

* Некоторые операции допускается выполнять различными способами, используя различные комбинации ресурса времени, что делает возможным выполнение наиболее важных операций.

При распределении обычных ресурсов задача может сводиться к такому распределению, чтобы общая стоимость выполнения операций была минимальна или прибыль максимальна. При распределении времени мы стремимся, например, к быстрейшему достижению основных жизненных целей. Задача распределения времени особенно интересна тогда, когда наших возможностей не хватает для выполнения всего задуманного, и мы стоим перед выбором отказываться или не отказываться от “лакомства” – любимых занятий, стоящих в стороне от главных целей. ?

Пример задачи упорядочения операций во времени показана в популярном американском сериале о военном госпитале Мэш. Героям, военным хирургам потребовалось разрядить не взорвавшуюся бомбу. Они решали эту проблему с достоинством ученых людей: один читал инструкцию, а другой выполнял операции. Нажать на синюю кнопку – нажали, повернуть рукоятку – повернули, отпустить кнопку – о ужас! – кнопка уже была отпущена перед поворотом рукоятки. “Специалисты” бросились врассыпную и тем спасли свою жизнь.

Будем считать, что последовательность решения наших задач не повлияет на нашу безопасность, как в приведенном примере. Но эта последовательность может повлиять на время выполнения задачи. Как показывает теория исследования операций (и наш здравый смысл!) время, затраченное на совокупность нескольких операций, зависит не только от продолжительности каждой операции в отдельности, но и от последовательности их чередования. Такова жизнь. Приходится отрываться от решения задач, где-то ждать впустую, где-то начинать сначала, а там и отдохнуть пора. . Если нам удастся оптимально стыковать отрезки времени на различные занятия, мы будем успевать больше Эти маленькие хитрости мы рассмотрим при изучении технологии составления недельных, но главное, месячных планов.

2.3. Мотивация личности и Управление временем

Работать не так скучно, как развлекаться. Шарль Бодлер

Мотивация человека – это побуждения, вызывающие его активность определенной направленности. Термин Мотивация используется в областях психологии, исследующих причины целенаправленного поведения человека. Считается, что инстинкты и потребности являются причиной и источником активности, мотивом деятельности.

Попросту схема мотивированного действия такова:

1)Потребность (мотив) -->2)Побуждение (мотивация) -->3) Действие --> 4) Удовлетворение потребности.

Скажем, мотивом к созданию системы управления временем явилась потребность распределения усилий для достижения основных целей автора, сбалансирования его занятий в науке, культуре и спорте. Этот мотив вызвал мотивацию – желание разумно распределить время между различными областями деятельности. А мотивация породила действия по разработке системы. В широком смысле психологи употребляют понятие мотивации как внутреннее состояние и поведение, определяемое потребностью, т.е. все блоки вышеприведенной схемы.

Однако оставим терминологические тонкости специалистам. Как было сказано в английском учебнике по электротехнике для морских инженеров:

Никто не знает точно, что такое электричество, но мы попробуем рассказать, как им пользоваться.

Наша задача состоит не в исследовании мотивации как психологического феномена, а в использовании ее при составлении и реализации жизненных планов.

Потребности человека и управление временем

Так стань же тем, кем можешь стать! Ницше

Согласно одному из основоположников теории мотивации, американскому психологу и философу Абрахаму Маслоу , динамический подход к мотивации предполагает ее непрерывное изменение, при этом фундаментальные потребности, присущие всем индивидуумам, остаются неизменными. Список человеческих потребностей весьма обширен. Перечни потребностей, составляемых различными психологами, зависит от их тенденциозности и скрупулезности.

Но в любом случае они свидетельствуют о взаимной противоречивости, поскольку противоречива сама человеческая натура. Например, не найдено объяснение парадоксальному факту одновременной тенденции организма к инерции, лени, минимальной затрате усилий и потребности в активности, стимуляции, возбуждении. Мы тоже не будем искать объяснения этому факту, но попытаемся использовать его при нашем управлении временем.

Маслоу приводит следующий список видов потребностей в порядке возрастания уровней.

1. Физиологические потребности являются потребностями самого низшего уровня, но самыми насущными и сильными. Это такие разновидности позывов как голод, жажда, сексуальное влечение, материнские реакции, стремление ко сну и пр. При удовлетворении физиологических потребностей сознанием человека овладевают уже другие, более высокие желания.

2. Потребность в безопасности (в стабильности, защите, свободе от страха, в порядке, и пр.). Эти желания на новом уровне могут доминировать в мотивационной жизни личности, подчинив ее достижению безопасности. Потребность в безопасности приобретает социальное значение в период кризиса, возникают призывы навести порядок любой ценой, в том числе с помощью диктатуры и насилия. Конечно, управление временем не является средством достижения безопасности от внешних сил. Но оно позволяет чувствовать себя живущим в более стабильном режиме, когда мы знаем, что проходим именно тот путь, который намечен.

3. Потребность в принадлежности и любви – новый уровень мотивации, возникающий после удовлетворения потребностей физиологических и безопасности. Человек остро ощущает нехватку друзей, отсутствие любви. Ему необходимо чувствовать себя дома, на родине, сознавать, что он принадлежит к определенному, своему кругу. "Друзья отнимают время", – сказал один из героев Михаила Булгакова. Но если мы не можем выделить время для родных и близких, много ли мы приобретём от такой экономии?

4. Потребность в признании – это стремление добиться успеха, репутации и престижа. Человеку необходимо ощущение собственной значимости, компетентности, уверенности и свободы. Неудовлетворение этой потребности может вызвать у человека чувство бессилия, привести к серьезным неврозам. Однако на пути реализации этой потребности у некоторых людей возникают определенные барьеры. Психологи отмечают это, как трудности выхода из зоны личного комфорта. Вспомним Коперника, который при жизни не опубликовал свое открытие устройства солнечной системы.

5. Потребность в самоактуализации. Допустим, у человека удовлетворены его физиологические потребности, а также потребности в безопасности в принадлежности, любви и в признании. Скорее всего, он почувствует неудовлетворенность оттого, что не может уделить достойное внимание любимому делу. Чтобы человек жил в мире с самим собой, он обязан быть тем, кем он может быть. Потребность соответствия собственной природе американский психолог Курт Гольдштейн назвал потребностью к самоактуализации. Под этим понимается стремление человека к воплощению заложенных в нем талантов, способностей. Неудовлетворение высших потребностей может вызвать фрустрацию - состояние подавленности, тревоги, ощущение бессмысленности и бесцельности жизни.

Толпой угрюмою и скоро позабытой

Над миром мы пройдем без шума и следа,

Не бросивши векам ни мысли плодовитой,

Ни гением начатого труда. Лермонтов

6. Когнитивные потребности, или тяга к знанию, - особое свойство человеческой натуры, хотя феномен любопытства можно наблюдать и у животных. Но только человек способен платить высокой мерой за постижение и отстаивание истины. Достижение своих целей в жизни с помощью управления временем – не самая простая штука. Трудности не заставят себя ждать при решении все более и более сложных задач. При этом собственно планирование также усложняется, но именно поэтому оно интересно. Психологически здоровых людей объединяет особенность влечения навстречу хаосу, непознанному, необъясненному. Все истолкованное, известное им скучно и неинтересно. Эйнштейн сказал: " Самое прекрасное в мире - это тайна. Она источник искусства и науки".

7. Эстетические потребности (потребность в порядке, симметрии, завершенности, законченности, структуре) обнаруживаются практически у каждого здорового ребенка. Некоторые взрослые люди, лишенные эстетических радостей, заболевают весьма специфично, и болезнь их может излечить только красота. Планирование личного времени, разумеется, помимо движения к нашим основным целям, должно предполагать и наши эстетические потребности. Вначале нас будет удовлетворять простое управление запасами времени. В дальнейшем мы почувствуем потребность идти по более сложному пути – совмещению эстетического и рационального. То, что красиво, как правило, эффективно. Наши планы, изложенные на бумаге, тоже должны выглядеть красиво.

Иерархия потребностей, согласно Маслоу, не имеет для всех людей стабильную, жесткую структуру. В ряде случаев наблюдается инверсия: потребность высшего уровня преобладает над неудовлетворенной потребностью более низкого уровня. Люди, преданные высоким идеалам и ценностям, готовы ради них терпеть лишения и даже жертвовать жизнью. Управление временем как гармонизация потребностей.

Обычно о здоровом человеке можно сказать, что он одновременно и удовлетворен и неудовлетворен в своих базовых потребностях. Реалистичное представление об иерархии потребностей состоит не в том, что потребности высших уровней появляются после полного удовлетворения потребностей низших уровней, а в том, что низшие потребности обычно удовлетворены в большей мере, чем высшие. Процесс активации более высокой потребности возрастает по мере удовлетворения потребности нижнего уровня.

Поведение человека обычно определяется мотивом не единственной, а совокупности нескольких потребностей. Человек обедает не только потому, что у него есть аппетит, но и потому что стремится к порядку и общению с близкими. С другой стороны, одна потребность может вызвать множественность поведения. Потребность актуализации проявляется в различных областях, порой далеких друг от друга. Личность пытается выразить себя, не только в профессии, но и в спорте, искусстве, благотворительности. Повседневность ставит часто " надо" впереди " хочу". Я хотел бы путешествовать по всему миру, чаще посещать театры, но у меня есть семья, мне нужно зарабатывать деньги и пр. И все же в большинстве случаев человек не только должен, но и может успешно идти к своим личным целям, уделять своим любимым занятиям достаточно времени.

На первый взгляд, потребность в гармонизации идентична потребности в самоактуализации, когда человек стремится действовать в соответствии со своим призванием, своей сущностью. Самоактуализация может выражаться как процесс увлечения только одним любимым делом, склонный иметь характер лавины, поглощающей все время. Несмотря на дефицит удовлетворения других потребностей, личность идет на этот кризис ради любимого дела. Я считаю это не лучшим решением. Но сколько талантливых людей поступали и поступают именно так, заводя себя в тупик депрессии! А сколько людей жалуются, что хотели бы заняться чем-то помимо работы, но им не хватает времени! Требование гармонизации, сочетания разных вещей понятно человеческой природе и характерно для людей, идущих по пути самоактуализации. Управление временем дает нам в руки Оптимистическое решение: у нас есть время выполнить все, что хотим.

2.4. Управление временем как Игра

Мы знаем, что мы играем, значит, мы более чем разумные существа, ибо Игра есть понятие внеразумное. Йохан Хейзинга

Что такое игра?

Йохан Хейзинга в своей известной книге “Homo ludens” (“Человек играющий”) [ 5 ] утверждал, что с давних пор вся человеческая культура развивается как игра. При этом игра старше культуры, ибо человек не учил животных играть, а они играют.

Игра лежит за рамками процесса непосредственного удовлетворения наших нужд и страстей. Она является свободным действием, которое протекает ради удовлетворения, приносимого самим совершением действия. Игра по приказу в лучшем случае является только имитацией игры. Игра может быть отложена или отменена, и многие взрослые люди вполне обходятся без нее.

Вторым свойством игры является условность действия. Даже маленькие дети понимают, что они играют понарошку. Однако процесс игры может настолько увлекать, что противоположность ( игра – серьезное) на время снимается. Соперничество является душой игры. В эллинском обществе соперничество заняло столь широкое место, что дух не сознавал его игрового характера. Состязание считали уже не игрой, а "обычным" и полноценным элементом жизни. И в наше время игра стала одной из сторон жизни, особенно если принять во внимание миллионные гонорары спортивных звезд и нешуточные войны болельщиков.

Игра отличается обособленностью от обыденной жизни местом действия и продолжительностью, в определенный момент начинается и в определенный момент заканчивается: она сыграна. Повторяемость – существенное свойство игры, ее внутренней структуры. Повтор, рефрен, чередование присутствуют во всех развитых игровых формах. Напряжение, равновесие, балансирование, чередование, контраст, вариантность, завязка и развязка,– эти элементы игры во многом принадлежат эстетической сфере.

Правила игры безусловно обязательны и не подлежат сомнению. " В отношении правил игры невозможен скептицизм". Поль Валери. Стоит нарушить правила, и все здание игры рушится. Правила с течением времени могут изменяться, более того они медленно изменяются и совершенствуются всегда, но нарушаться не должны никогда! Однако именно строгость правил стимулируют изобретательность в игре. Все знают, что в футболе нельзя забивать гол из “офсайда" (положения между линией защиты и вратарем), но если ты сделал рывок за спины защитников, когда мяч уже находится в воздухе, забивай себе на здоровье.

Суммируя признаки игры, Хейзинга говорит: “Это – действие, протекающее в определенных рамках места, времени и смысла, в обозримом порядке, по добровольно принятым правилам и вне сферы материальной пользы или необходимости. Настроение игры есть отрешенность и восторг – священный или просто праздничный... Само действие сопровождается чувствами подъема и напряжения и несет в себе радость и разрядку”.

Свойства игры в Управлении временем

Уметь с умом распорядиться досугом – Высшая степень цивилизованности. Бертран Рассел

По словам Й. Хейзинга, игровые элементы присутствуют в настоящее время во многих видах человеческой деятельности – бизнесе, искусстве, суде и даже войне. Мы можем убедиться, что Управление временем также обладает многими основными особенностями Игры.

Во-первых, управление личным временем в большинстве случаев является свободным действием, подобным игре. Прежде всего, это относится к выполнению тех задач, которые мы сами поставили себе. Но если даже нам кто-то поручил выполнить задачу, поручившего скорее всего интересует только результат. Как мы запланировали свои действия – не его проблема.

Вторая особенность игры – условность – является неотъемлемой чертой управления временем. Наши планы – только модель реальных действий, а в модели мы можем разыгрывать все, что угодно, например, весьма забавным был бы проект журнала "Планы и Жизнь".

Такой признак игры как обособленность в отношении планов не вызывает никаких сомнений. Пространственные рамки ограничены листом бумаги, на котором расписаны наши гениальные прожекты. Рамки времени тоже весьма ограничены и не совпадают со временем реальных действий. Продолжительность Игры в планы равно тому времени, которое мы выделяем для составления планов и регулярного подведения итогов за день, месяц и т.д.

Свойственные игре напряжение и контраст создаются наглядной постоянной картиной выполненного и запланированного за определенные сроки. Не напряженный план становится неинтересным планом, подобно компьютерной игре первого уровня, если мы справляемся с задачами высших уровней. Напряжению должно сопутствовать равновесие, которое определяется чувством уверенности, что наши планы находятся в зоне отпущенного времени. “Балансирование “ мы применяем, когда появляется некоторое несоответствие из-за неточного определения планового времени на какую-либо задачу, чтобы не потерять равновесия для выполнения других задач. Это балансирование может сводиться к перераспределению времени между направлениями деятельности. Чередование – тоже весьма распространенный элемент нашей практики: переход от одной задачи к другой для отдыха или по соображениям сроков их выполнения, периодическое подведение итогов – ежедневное и ежемесячное. Вариантность проявляется в гибкости, не закостенелости планов, жизнь изменяется и наши планы изменятся вместе с нею, но основа системы сохраняется, и в этом “изюминка” вариантности, из-за которой игра не надоедает.

Завязка – составление месячного плана, развязка и разрешение – подведение итогов, определение эффективности работы. Удача приносит игроку удовлетворение, что верно и для игры в одиночку. Очень важно в игре похвалиться своей удачей перед другими, например, величиной пойманной рыбы или победой над известным в клубе игроком. Однако при отсутствии зрителей игрок будет радоваться и в одиночестве.

В чем будет состоять ваше бахвальство при планировании личного времени? В том же, что и при обычной игре – показом результатов. Эта слабость встречалась и у гениев. Пушкин любил хвастаться своей ленью, да и Лермонтов не выставлял себя перед друзьями тружеником. Однако кропотливые биографы уличили наших гениев в эффективной организации личного времени. Обыкновенно рабочий день Пушкина начинался в 6 утра, Лермонтова – даже в 5 (когда никто не видел), во время свежих мыслей и наибольшей продуктивности, после обеда – легкие прогулки (когда видели все), вечерами – чтение. Бывали и периоды “творческого запоя”, как при создании “Медного всадника” и “Демона”, когда поэты работали над рукописью, забывая даже пообедать, за что мне их особенно жаль. Их поведение очень похоже на поведение игрока-теннисиста, который, выиграв игру, говорит побежденному сопернику: “Мне сегодня повезло, я не брал в руки ракетку полмесяца”. Хотя все знают, что он регулярно играет трижды в неделю.

ЛИТЕРАТУРА

1. Райветт П., Акофф Р.Л. Исследование операций . Пер. с англ. – М: Мир, 1966. – 140 с.

2. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. – М: Высш. Шк., 1989. – 367 с.

3. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – Р остов-на-Дону: Феникс, 1998. – 512 с.

4. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. Пер. с англ.– СПб.: Евразия,1999. – 478 с.

5. Хёйзинга Й. Homo ludens: Пер. с нидерл. – М.: Прогресс , 1992. – 464 с.